Twoim celem w grze jest zadowolenie klientów i jak najszybsze przekształcenie Twojego hotelu w pięciogwiazdkowy. Możesz budować centra rozrywki, takie jak windy i miejsca pracy, które mogą zapewnić zadowolenie klienta, i możesz umieszczać w nich swoich pracowników za pomocą przycisków znajdujących się na dole ekranu.